Tapflow Politika Privatnosti
Dobrodošli na sajt Tapflow. Vaša privatnost nam je veoma važna i želimo da budete sigurni da su vaši lični podaci zaštićeni kada koristite naše usluge. Ova Politika privatnosti objašnjava koje informacije prikupljamo, na koji način ih obrađujemo, u koje svrhe ih koristimo i koja prava imate u vezi sa zaštitom podataka. Korišćenjem našeg sajta, slažete se sa praksama koje su opisane u ovoj Politici privatnosti.
1. Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo samo one podatke koji su nam potrebni kako bismo obezbedili kvalitetnu uslugu i omogućili nesmetano funkcionisanje našeg sajta i procesa poručivanja. Podaci koje možemo prikupljati uključuju:
- Lične podatke koje sami ostavite prilikom naručivanja ili kontaktiranja, poput imena i prezimena, e-mail adrese, broja telefona i adrese za dostavu.
- Podatke o plaćanju (u slučaju online plaćanja), ali isključivo preko bezbednih i sertifikovanih sistema za naplatu. Tapflow direktno ne skladišti podatke o vašim karticama.
- Tehničke informacije kao što su IP adresa, tip pregledača, operativni sistem, vreme pristupa, kao i podaci o korišćenju sajta, prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija.
2. Način korišćenja podataka
Vaše podatke koristimo isključivo u legitimne poslovne svrhe i nikada ih ne zloupotrebljavamo. Podaci se koriste u sledeće svrhe:
- za obradu i isporuku narudžbina,
- za kontaktiranje korisnika u vezi sa narudžbinom, upitima ili eventualnim problemima,
- za unapređenje kvaliteta sajta i korisničkog iskustva,
- za informisanje o novim proizvodima, promocijama i specijalnim ponudama (samo uz vašu prethodnu saglasnost),
- za statističke i analitičke potrebe kako bismo bolje razumeli ponašanje posetilaca i unapredili uslugu.
3. Deljenje i čuvanje podataka
Tapflow nikada neće prodavati, iznajmljivati ili na drugi način davati vaše podatke trećim stranama u marketinške svrhe.
Vaši podaci mogu biti podeljeni samo u sledećim situacijama:
- sa kurirskim službama radi isporuke proizvoda,
- sa pružaocima platnih usluga radi obrade transakcija,
ako je to zakonom zahtevano ili ako nadležni organi traže pristup.
Svi partneri sa kojima delimo podatke imaju obavezu da postupaju u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.
4. Bezbednost podataka
Preduzimamo sve razumne tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo obezbedili sigurnost vaših podataka i sprečili gubitak, zloupotrebu ili neovlašćeni pristup. Ipak, imajte na umu da nijedan način prenosa podataka putem interneta ili metoda elektronskog čuvanja nije 100% bezbedan, te ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost.
5. Kolačići
Naš sajt koristi kolačiće i slične tehnologije kako bismo obezbedili pravilno funkcionisanje sajta, analizirali posete i unapredili korisničko iskustvo.
Kolačići mogu uključivati:
- Neophodne kolačiće – za osnovno funkcionisanje sajta,
- Analitičke kolačiće – za praćenje performansi sajta,
- Funkcionalne kolačiće – za pamćenje vaših podešavanja i izbora.
Možete onemogućiti kolačiće u podešavanjima vašeg pregledača, ali imajte u vidu da pojedine funkcionalnosti sajta možda neće raditi ispravno.
6. Prava korisnika
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i evropskim GDPR standardima, imate sledeća prava:
- pravo na pristup – da zatražite kopiju svojih podataka koje obrađujemo,
- pravo na ispravku – da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka,
- pravo na brisanje – da zatražite da obrišemo vaše podatke kada više nisu potrebni ili kada povučete saglasnost,
- pravo na ograničenje obrade – da zahtevate da ograničimo upotrebu vaših podataka,
- pravo na prenosivost – da dobijete svoje podatke u elektronskom obliku i prenesete ih drugom pružaocu usluga,
- pravo na prigovor – da uložite prigovor na obradu podataka u određenim situacijama.
Za ostvarivanje svojih prava, možete nas kontaktirati putem e-maila: tapflowrs@gmail.com.
7. Period čuvanja podataka
Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni ili u skladu sa zakonskim obavezama. Nakon isteka tog perioda, podaci se brišu ili anonimizuju.
8. Izmene politike privatnosti
Tapflow zadržava pravo da povremeno ažurira ovu Politiku privatnosti u skladu sa zakonskim promenama ili potrebama poslovanja. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu odmah po objavljivanju.
9. Kontakt
Ako imate bilo kakva pitanja, nedoumice ili zahteve u vezi sa obradom vaših podataka, možete nas kontaktirati na:
E-mail: tapflowrs@gmail.com