Tapflow – Garancija i povraćaj novca

U Tapflow-u je naš cilj da naši partneri dobiju stvarne rezultate kroz korišćenje naših NFC proizvoda. Zato uvodimo jedinstvenu 90-dnevnu garanciju performansi, uz jasno definisane uslove, kako bismo obezbedili fer i transparentan odnos prema našim kupcima.

1. Povraćaj i zamene

Tapflow ne prihvata standardne povraćaje proizvoda osim u slučaju kada se aktivira pravo na garanciju performansi opisano u nastavku. Povraćaj novca je moguć samo ukoliko se ispune svi definisani uslovi.

2. 90-dnevna garancija performansi

Tapflow garantuje da će korišćenjem naših NFC pločica tokom tri meseca, vaš biznis ostvariti najmanje duplo više Google recenzija nego što ste imali u trenutku početka korišćenja proizvoda.

Ako se to ne desi, a vi ste ispunili sve uslove korišćenja i dokumentovanja rezultata, imate pravo na puni povraćaj novca.

3. Uslovi za ostvarivanje garancije

Da bi garancija bila važeća, korisnik je dužan da ispuni sledeće:

Početna dokumentacija – Pre nego što počnete da koristite Tapflow pločicu, obavezni ste da napravite screenshot vašeg Google profila sa jasno vidljivim datumom i trenutnim brojem recenzija.

Praćenje napretka – Neophodno je da na kraju prvog, drugog i trećeg meseca napravite nove screenshotove Google recenzija, ponovo sa jasno vidljivim datumima.

Dosledna upotreba proizvoda – Pločicu morate koristiti redovno i aktivno tokom celog perioda od 90 dana.

Dokazivanje – Pri podnošenju zahteva, neophodno je da dostavite sve screenshotove, kao i opis načina na koji ste koristili proizvod.

Ograničenje za korisnike sa velikim brojem recenzija – Garancija ne važi za profile sa preko 200 postojećih recenzija, jer je nerealno očekivati da biznis sa stotinama recenzija udvostruči broj u roku od tri meseca (npr. 1200 → 2400).

4. Proces podnošenja zahteva

Ako nakon tri meseca niste ostvarili duplo više recenzija:

Pošaljite email na tapflowrs@gmail.com sa naslovom „Zahtev za garanciju“.

U mejlu dostavite:

broj narudžbine,

sve screenshotove (početni + 1. mesec + 2. mesec + 3. mesec),

kratak opis kako ste koristili pločicu.

Naš tim će pregledati dostavljene dokaze i obavestiti vas o statusu zahteva.

Ako zahtev bude odobren, izvršićemo povraćaj celokupnog iznosa u roku od 14 radnih dana.

5. Ograničenja i napomene

Povraćaj novca nije moguć ukoliko korisnik ne dostavi sve potrebne dokaze ili nije dosledno koristio proizvod.

Tapflow zadržava pravo da odbije zahtev u slučaju sumnje na zloupotrebu.

Povraćaj važi isključivo za proizvode kupljene direktno od Tapflow-a.

6. Kontakt

Za sva pitanja ili podnošenje zahteva za povraćaj novca:
E-mail: tapflowrs@gmail.com